Odgovoran za obradu podataka je:

Puna d.o.o.
Obrtnička 1
40000 Čakovec
korisnickasluzba@puna.hr
Telefon: 040 328 710

Drago nam je što ste zainteresirani za našu online trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. U nastavku vas detaljno obavještavamo o postupanju s vašim podacima.
Vaši će se podaci obrađivati ​​na temelju GDPR-a i u skladu s odjeljkom 96 (3) TKG-a.

1. PRISTUP PODACIMA I HOSTINGU
Možete posjetiti našu web stranicu bez davanja osobnih podataka. Svaki put kada se neka web stranica pozove, web poslužitelj automatski sprema takozvanu poslužiteljsku log datoteku, koja sadrži, na primjer, naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, količinu podataka, podatke o pristupu i dokumentira pristup. Ovi pristupni podaci se vrednuju isključivo u svrhu osiguravanja nesmetanog rada stranice i poboljšanja naše ponude. To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u ispravnom predstavljanju naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR. Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka Vašeg posjeta stranici.

2. OBRADA PODATAKA ZA UPRAVLJANJE UGOVOROM I KONTAKTIRANJE

2.1 OBRADA PODATAKA ZA UPRAVLJANJE UGOVOROM
U svrhu obrade ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. b GDPR-a, prikupljamo osobne podatke ako nam ih dobrovoljno date u sklopu svoje narudžbe. Obvezna polja su označena kao takva, jer su nam u tim slučajevima potrebni podaci za obradu ugovora i ne možemo poslati narudžbu bez da ih imamo. Koji se podaci prikupljaju može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos.

Dodatne informacije o obradi vaših podataka, posebno o prijenosu našim pružateljima usluga u svrhu obrade narudžbe, plaćanja i dostave, možete pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka. Nakon dovršetka ugovora, vaši će podaci biti ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon razdoblja poreznog i komercijalnog zadržavanja u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. c GDPR-a, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka u sukladno članku 6. stavak 1. rečenica 1. lit. a GDPR ili zadržavamo pravo korištenja podataka izvan ovoga, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi.

2.2 RAČUN KUPCA
Ako ste dali svoju suglasnost za to u skladu s člankom 6. stavkom 1. stavkom 1. dopisom GDPR-a odlukom o otvaranju korisničkog računa, koristit ćemo vaše podatke u svrhu otvaranja korisničkog računa i pohranjivanja vaših podataka za daljnje buduće narudžbe naše web stranice. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Nakon što je vaš korisnički račun izbrisan, vaši će podaci biti izbrisani osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

2.3 KONTAKTIRANJE NAS
U sklopu komunikacije s klijentima prikupljamo osobne podatke za obradu vaših upita u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1. lit dobrovoljno. Obavezna polja su označena kao takva, jer su nam u tim slučajevima potrebni podaci za obradu vašeg kontakta. Koji se podaci prikupljaju može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos. Nakon što je vaš zahtjev u potpunosti obrađen, vaši će podaci biti izbrisani osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenica 1. lit o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

3. OBRADA PODATAKA U SVRHE DOSTAVA
Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo davatelju usluga dostave kojemu je naručena isporuka, u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku naručene robe.
PRIJENOS PODATAKA Pružateljima usluga dostave U SVRHU OBAVIJESTI O DOSTAVI
Ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost za to tijekom ili nakon vaše narudžbe, mi ćemo vašu adresu e-pošte i telefonski broj proslijediti odabranom pružatelju usluga dostave u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenica 1 lit. Dostava vas može kontaktirati za svrhu obavijesti o isporuci ili koordinacije.
Privolu se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili izravno davatelju usluga dostave na dolje navedenu kontakt adresu. Nakon opoziva izbrisat ćemo podatke koje ste dali u tu svrhu, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka ili zadržavamo pravo korištenja podataka koji nadilaze ovo, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti.
pružatelj usluge dostave je Overseas Trade Co Ltd. d.o.o. Zastavnice 38a, 10251 Hrvatski Leskovac OIB 19407280555

4. OBRADA PODATAKA ZA OBRADU PLAĆANJA
Prilikom obrade plaćanja u našoj online trgovini surađujemo s ovim partnerima: pružateljima tehničkih usluga, kreditnim institucijama, pružateljima platnih usluga.

4.1 OBRADA PODATAKA ZA OBRADU TRANSAKCIJA
Ovisno o odabranom načinu plaćanja, podatke potrebne za obradu platne transakcije prosljeđujemo našim pružateljima tehničkih usluga koji rade za nas u sklopu obrade narudžbi, ili ovlaštenim kreditnim institucijama ili odabranom pružatelju platnih usluga, u mjeri u kojoj to potrebno za obradu uplate. Ovo služi za ispunjenje ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. b GDPR-a. U nekim slučajevima pružatelji platnih usluga prikupljaju podatke potrebne za obradu plaćanja sami, npr. na vlastitoj web stranici ili putem tehničke integracije u procesu naručivanja. U tom smislu, primjenjuje se izjava o zaštiti podataka dotičnog pružatelja platnih usluga.
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim partnerima za obradu plaćanja i osnovama naše suradnje s njima, koristite opcije kontakta opisane u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

4.2 OBRADA PODATAKA U SVRHU SPREČAVANJA PREVARA I OPTIMIZACIJE NAŠIH PROCESA PLAĆANJA
Po potrebi našim pružateljima usluga dajemo dodatne podatke koje oni koriste zajedno s podacima potrebnim za obradu plaćanja kao naši procesori u svrhu sprječavanja prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja (npr. fakturiranje, obrada spornih plaćanja, računovodstvena podrška) . U skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a, ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa u našoj zaštiti od prijevara i učinkovitom upravljanju plaćanjem, koji su važni u kontekstu vaganja interesa.

4.3 PROVJERA IDENTITETA I KREDITNOSTI PRILIKOM ODABRA KLARNA USLUGA PLAĆANJA
Pay way sustav online plaćanja Hrvatskog telekoma Ako se odlučite za platne usluge Pay way Hrvatskog telekoma, tražimo vašu suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenica 1 lit. da možemo prenijeti podatke potrebno za obradu plaćanja i provjeru identiteta i kreditne sposobnosti Pay wayu. O zaštiti podataka na sustavu pay way možete naći ovdje https://www.hrvatskitelekom.hr/sigurnost-i-zastita-podataka Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt opciju koja je navedena u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Kao rezultat toga, možda vam više nećemo moći ponuditi određene opcije plaćanja. Također možete u bilo kojem trenutku opozvati svoju suglasnost za korištenje osobnih podataka kontaktiranjem Klarne.

5. OGLAŠAVANJE E-MAIL

5.1 E-MAIL NEWSLETTER S REGISTRACIJOM
Ako se registrirate za naš newsletter, koristimo podatke potrebne za to ili koje ste posebno dali kako bismo vam redovito slali naš newsletter e-poštom na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. Odjava s newslettera moguća je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na dolje opisanu opciju kontakta ili putem poveznice koja je za tu svrhu navedena u newsletteru. Nakon što ste odjavili pretplatu, izbrisat ćemo Vašu e-mail adresu s popisa primatelja, osim ako ste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenica 1. lit dopušteno zakonom i o čemu Vas obavještavamo. u ovoj izjavi.

6. KOLAČIĆI I DRUGE TEHNOLOGIJE

OPĆE INFORMACIJE
Kako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, na raznim stranicama koristimo tehnologije uključujući tzv. kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski spremaju na vaš krajnji uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, odnosno nakon zatvaranja vašeg preglednika (tzv. kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na vašem krajnjem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik prilikom sljedećeg posjeta (trajni kolačići). Koristimo tehnologije koje su apsolutno neophodne za korištenje određenih funkcija naše web stranice (npr. funkcija košarice). Ove tehnologije prikupljaju i obrađuju IP adresu, vrijeme posjete, podatke o uređaju i pregledniku te podatke o vašem korištenju naše web stranice (npr. informacije o sadržaju košarice). U okviru vaganja interesa, ovo služi prevladavajućim legitimnim interesima u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR.

Postavke kolačića za vaš preglednik mogu se pronaći na sljedećim poveznicama: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https: //support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=hr] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/ #kolačići]

Ako ste pristali na korištenje tehnologija u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. GDPR-a, svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na opciju kontakta opisanu u izjavi o zaštiti podataka.

7. DRUŠTVENI MEDIJI

7.1 FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST DRUŠTVENI PLOGINI
Na našoj web stranici koriste se gumbi društvenih mreža s društvenih mreža. Oni su integrirani u stranicu samo kao HTML veze, tako da se nikakva veza s poslužiteljima dotičnog pružatelja usluga ne uspostavlja kada se pozove naše web mjesto. Ako kliknete na jedan od gumba, u novom prozoru u vašem pregledniku otvorit će se web stranica dotične društvene mreže, gdje možete, na primjer, pritisnuti gumb Like ili Share.

7.2 NAŠA ONLINE PRISUTNOST NA FACEBOOK-u, INSTAGRAM-u
Ako ste dali suglasnost dotičnom operateru društvenih medija u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenica 1. osvijetljen i pohranjen, iz kojeg se kreiraju korisnički profili pomoću pseudonima. Oni se mogu koristiti, na primjer, za postavljanje reklama unutar i izvan platformi koje vjerojatno odgovaraju vašim interesima. Za to se obično koriste kolačići. Za detaljne informacije o obradi i korištenju podataka od strane dotičnog operatera društvenih medija, kao i o mogućnosti kontakta i vašim pravima u tom pogledu i postavljanju opcija za zaštitu vaše privatnosti, pogledajte obavijesti o zaštiti podataka pružatelja na linku u nastavku. Ako i dalje trebate pomoć u vezi s tim, možete nas kontaktirati.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] je ponuda Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Facebook Ireland"). Podaci koje Facebook Ireland automatski prikuplja o Vaše korištenje naše online prisutnosti na Facebooku obično se prenosi na poslužitelj tvrtke Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD i tamo se pohranjuje. Europska komisija nije donijela odluku o adekvatnosti za SAD. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. Obrada podataka prilikom posjete Facebook fan stranici temelji se na sporazumu između zajedničkih kontrolora u skladu s člankom 26. GDPR-a. Više informacija (informacije o podacima Insights) možete pronaći ovdje [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] je ponuda Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Facebook Ireland"). Podaci koje Facebook Ireland automatski prikuplja o vašoj upotrebi naša online prisutnost na Instagramu obično se prenosi na poslužitelj tvrtke Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD i tamo pohranjuje. Europska komisija nije donijela odluku o adekvatnosti za SAD. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije. Obrada podataka prilikom posjete Instagram fan stranici temelji se na sporazumu između zajedničkih kontrolora u skladu s člankom 26. GDPR-a. Više informacija (informacije o podacima Insights) možete pronaći ovdje [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

8. KAKO NAS KONTAKTIRATI I VAŠA PRAVA

8.1 VAŠA PRAVA
Kao nositelj podataka, imate sljedeća prava:
u skladu s člankom 15. GDPR-a, pravo zahtijevati informacije o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u mjeri koja je tamo navedena; u skladu s člankom 16. GDPR-a, imate pravo odmah zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje pohranjujemo; u skladu s člankom 17. GDPR-a, imate pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka koje smo pohranili, osim ako je potrebna daljnja obrada ostvariti pravo na slobodu izražavanja i informiranja ispuniti zakonsku obvezu; iz razloga javnog interesa ili dužan je tvrditi, ostvarivati ​​ili braniti pravne zahtjeve; prema članku 18. DSGVO pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka, u mjeri u kojoj točnost podataka osporavate vi; obrada je nezakonita, ali se protivite njenom brisanju; podaci nam više nisu potrebni, ali su vam potrebni za potvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili uložili ste prigovor na obradu u skladu s člankom 21. GDPR-a; u skladu s člankom 20. GDPR-a, pravo na primanje vaših osobnih podataka koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili na zahtjev za prijenos drugoj odgovornoj osobi; prema članku 77. DSGVO pravo na pritužbu nadzornom tijelu. U pravilu se možete obratiti nadzornom tijelu svog uobičajenog mjesta stanovanja ili rada ili sjedišta naše tvrtke.

Pravo na prigovor

U mjeri u kojoj obrađujemo osobne podatke kako je gore objašnjeno kako bismo zaštitili naše legitimne interese, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, možete prigovoriti ovoj obradi s učinkom za budućnost. Ako je obrada u svrhu izravnog marketinga, ovo pravo možete iskoristiti u bilo koje vrijeme kako je gore opisano. Ako je obrada u druge svrhe, imate pravo prigovoriti samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz vaše konkretne situacije.
Nakon što iskoristite svoje pravo na prigovor, više nećemo obrađivati ​​vaše osobne podatke u ove svrhe, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada potrebna za uspostavljanje, obavljanje ili obrana služi pravnim zahtjevima.
Ovo se ne primjenjuje ako je obrada u svrhu izravnog marketinga. Tada više nećemo obrađivati ​​vaše osobne podatke u tu svrhu.

8.2 OPCIJE KONTAKTA
Ako imate bilo kakvih pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju vaših osobnih podataka, informacija, ispravljanju, ograničavanju ili brisanju podataka, kao io opozivu dane privole ili prigovoru na određenu upotrebu podataka, obratite nam se izravno putem kontakta, detalji u našem impresumu.